東箭裝飾網(wǎng)銷部經(jīng)理談互聯(lián)網(wǎng)家裝思維

發(fā)布時(shí)間：2018-11-06

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在大數(shù)據(jù)時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)、自媒體的影響力也越來越被重視。互聯(lián)網(wǎng)家裝這一行業(yè)也就出現(xiàn)在了我們的生活中。但是對(duì)于很多人而言，互聯(lián)網(wǎng)家裝的概念還是比較模糊的。東箭裝飾集團(tuán)阜陽(yáng)分公司網(wǎng)銷部經(jīng)理為我們具體來談?wù)剛鹘y(tǒng)家裝和互聯(lián)網(wǎng)家裝的區(qū)別究竟在哪里！?

一、傳統(tǒng)家裝的現(xiàn)狀：?

對(duì)于廣大消費(fèi)者而言，傳統(tǒng)的家裝市場(chǎng)服務(wù)模式無非是：消費(fèi)者自己找施工隊(duì)、自己跑建材、家具、家電賣場(chǎng)，跑裝修公司，還要抽空學(xué)習(xí)裝修知識(shí)，防止被坑被騙，這是一件非常費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情，而且最讓許多業(yè)主不放心的地方是這種傳統(tǒng)的模式裝修的質(zhì)量并不能讓業(yè)主滿意，像以次充好、隱性欺騙、售后服務(wù)得不到保障等等問題也是時(shí)有發(fā)生，許多的業(yè)主是吐槽多多，最終還是一錘子買賣，受傷的終歸是業(yè)主。?
1、裝修工期冗長(zhǎng)：傳統(tǒng)家裝市場(chǎng)的參與者包括前端的建材品牌商、經(jīng)銷商、賣場(chǎng)，與用戶直接對(duì)接的裝修公司、設(shè)計(jì)師和施工隊(duì)等，工期極其冗長(zhǎng)。業(yè)主親力親為：需要業(yè)主自己找裝修公司，自己跑建材、家具和家電賣場(chǎng)。

2、價(jià)格不透明：裝修行業(yè)一直存在高額回扣、返點(diǎn)等行業(yè)潛規(guī)則。裝修隊(duì)還時(shí)不時(shí)報(bào)出一些增項(xiàng)，增加額外預(yù)算。另外，裝修材料很復(fù)雜，價(jià)格就更不透明了。

3、材料以次充好：業(yè)主對(duì)裝修材料認(rèn)識(shí)不足，往往被裝修公司或是裝修工人偷工減料、以次充好，導(dǎo)致裝修質(zhì)量問題。

4、施工品質(zhì)難保證：工程層層分包導(dǎo)致裝修隊(duì)伍臨時(shí)拼湊，而且目前市場(chǎng)上“馬路游擊隊(duì)”仍然是家裝市場(chǎng)的主體，工人素質(zhì)參差不齊，裝修質(zhì)量難以得到保證?

二、互聯(lián)網(wǎng)家裝的特點(diǎn)：?

互聯(lián)網(wǎng)家裝就是借助互聯(lián)網(wǎng)思維和互聯(lián)網(wǎng)工具，改造傳統(tǒng)裝修存在的問題。通過去中介化、去渠道化及標(biāo)準(zhǔn)化，優(yōu)化并整合裝修產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆傳統(tǒng)裝修的客戶體驗(yàn)，讓裝修變得簡(jiǎn)單、透明、精致，性價(jià)比更高！簡(jiǎn)單來說就是將價(jià)格不透明、工期冗長(zhǎng)、成本浪費(fèi)的家裝，改變成為可定價(jià)、定期的標(biāo)準(zhǔn)化家裝，并通過線上實(shí)現(xiàn)交易和全程監(jiān)控，線下實(shí)現(xiàn)體驗(yàn)和交付的新型家裝模式。

1、透明化：裝修變成了一站式整包裝修產(chǎn)品，價(jià)格透明、套餐產(chǎn)品透明、工程透明，沒了增漏項(xiàng)，沒了貓膩陷阱。

2、便捷性：消費(fèi)者不需要再去跑建材市場(chǎng)，直接可以網(wǎng)上選擇裝修套餐。

3、去中間化：互聯(lián)網(wǎng)家裝對(duì)于傳統(tǒng)家裝行業(yè)的入侵，本質(zhì)上是打破從裝修公司到施工隊(duì)，到項(xiàng)目經(jīng)理再到裝修客戶的冗長(zhǎng)鏈條。裝修公司內(nèi)部及外部的中間層將越來越少甚至消失。設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理將沒回扣可吃，大批家裝公司會(huì)出局。

4、性價(jià)比高：去除了中間商，砍掉了前期市場(chǎng)營(yíng)銷人員，大大縮減人員成本，由設(shè)計(jì)師直接和客戶對(duì)接直接。最終讓利客戶，讓客戶享受高性價(jià)比的裝修效果。

5、口碑，信譽(yù)視為生命線：做為互聯(lián)網(wǎng)家裝公司最看中的就是口碑和信譽(yù)，寧可工地賺錢少也要滿足客戶的要求，獲得好評(píng)，做好口碑是互聯(lián)網(wǎng)家裝走的更遠(yuǎn)的途徑。

也就是說，互聯(lián)網(wǎng)家裝公司為了做好口碑提高自己的信譽(yù)把更多的精力用于服務(wù)于業(yè)主，這樣才能為自己吸引來更多的客戶。而傳統(tǒng)的家裝公司因?yàn)闆]了第三方互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的約束，因而在服務(wù)客戶方面就有所懈怠了。

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